Devoluções e Trocas

Na Alpinestars Portugal, queremos que esteja totalmente satisfeito com a sua compra. Se o artigo não servir ou não for do seu agrado, dispõe de 30 dias para efetuar a devolução ou troca de forma simples e rápida.

Return Process

• 1.
  Solicitar Devolução

  Aceda à sua conta de cliente, selecione a encomenda correspondente e clique no botão de devolução para obter o seu número de autorização.

• 2.
  Preparar a Encomenda

  Coloque os artigos na embalagem original, garantindo que as etiquetas estão intactas e que os produtos não apresentam sinais de uso ou desgaste.

• 3.
  Envio do Produto

  Cole a etiqueta de devolução fornecida no exterior da caixa e entregue o pacote no ponto de recolha mais próximo ou solicite a recolha ao domicílio.

• 4.
  Reembolso ou Troca

  Após a receção e inspeção técnica no nosso armazém, processaremos o seu reembolso total ou o envio do novo tamanho num prazo de 3 a 5 dias úteis.