Perguntas Frequentes

Tudo o que precisa de saber sobre a sua experiência na Alpinestars Portugal.

Quais são os prazos de entrega para Portugal Continental?

As encomendas para Portugal Continental são geralmente entregues num prazo de 2 a 4 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Como posso efetuar uma troca ou devolução?

Dispõe de 30 dias após a receção da encomenda para solicitar uma troca ou devolução. Os artigos devem estar no estado original, com etiquetas e sem sinais de uso.

Os produtos Alpinestars vendidos no site são originais?

Sim, garantimos a autenticidade de todos os nossos produtos. Somos revendedores oficiais da Alpinestars em Portugal, oferecendo garantia total de fábrica.

Quais são os métodos de pagamento disponíveis?

Aceitamos diversos métodos de pagamento seguros, incluindo Referência Multibanco, MB WAY, Cartão de Crédito (Visa/Mastercard) e PayPal.

Como posso saber qual é o meu tamanho correto?

Em cada página de produto, encontrará um 'Guia de Tamanhos' detalhado com as medidas correspondentes para ajudá-lo a escolher o ajuste perfeito.

Posso acompanhar o estado da minha encomenda?

Sim, assim que a sua encomenda for expedida, receberá um e-mail com o código de seguimento (tracking number) para acompanhar o envio em tempo real.